Parkum.cz je oblíbená online služba pro řidiče, která zjednodušuje výběr jak krátkodobého, tak dlouhodobého parkovného online, www.parkum.cz, která nyní po vzoru ostatních měst přichází i do Ostravy.

Ano, před koncem platnosti parkovného dostanete v předstihu e-mail, který zajistí, že vaše místo bude ponecháno pro prodloužení vaší rezervace. Pokud prodloužení neprovedete, bude vaše místo uvolněno pro další zájemce.

Ano, během objednávky. Pokud si i vytvoříte účet řidiče na Parkum.cz, a to buď ručně nebo kliknutím na odkaz v e-mailu první objednávky, budete mít přístup ke svým nákupům ve svém uživatelském profilu. Zde najdete platnosti svých jednotlivých nákupů za parkování, možnost znovu stáhnout své vjezdové a výjezdové QR kódy, případně i daňové doklady nebo změnit notifikační e-mail a e-mail pro zasílání daňových dokladů.

Doklady budou automaticky přiloženy společně s QR kódy sloužícími pro vjezd a výjezd na parkoviště ihned po vašem online zaplacení přes službu Parkum.cz. Pokud bude nákup parkovného uskutečněn do hodnoty 10.000 Kč, budou mít doklady formu zjednodušeného daňového dokladu. Doklady nad 10.000 Kč budou mít náležitost faktury, kde během procesu budete muset vyplnit i nezbytně nutné údaje. Zjednodušené daňové doklady i faktury vydané skrze online nákup přes službu Parkum.cz budou mít hlavičku statutárního města Ostrava.

Během jednoho nákupu můžete zakoupit parkovné pro nižší nebo stejný počet vozidel, které u vás evidujeme. V případě navýšení kapacity parkoviště vám bude umožněno nakoupit parkovné i pro další vozidla.

Pro stávající klienty nebo v rámci nového nákupu obdržíte e-mailem speciální QR kód(y) sloužící pro vjezd i výjezd. Pokud zadáte svou SPZ, budete automaticky rozpoznáni vjezdovou kamerou. QR kód je nadřazený SPZ, což znamená, že pokud nebudete chtít zadávat svou SPZ nebo budete mít dočasně vozidlo s jinou SPZ, můžete použít QR kód pro otevření vjezdové brány nebo si jej předávat mezi vaší firemní flotilou.

S kým mám komunikovat dotazy ohledně obchodních parametrů, ceníků, dotazů se zaváděním jednotlivých parkovišť apod.?

Vše ohledně komunikace prosím řešte s odborem dopravy statutárního města Ostravy, konkrétně se prosím obraťte na Ing. Maršíkovou, Odbor dopravy, Oddělení silniční a drážní dopravy, Ostrava. Kontakt: +420 599 442 389, e-mail: lenka.marsikova@ostrava.cz.

Pro návštěvníky platí parkovné dle aktuálních tarifních podmínek a provozní doby. Pokud jsem návštěvník, který se rozhodne uhradit své parkovné prostřednictvím služby Parkum.cz, postupuji jednoduše:

1. Zadám webovou adresu veselinadmoravou.parkum.cz nebo naskenuji QR kódy na dodatkových tabulích umístěných ve vyznačených lokalitách placeného stání, či QR kódy na nálepkách Parkum umístěných na parkovacích automatech
2. Pokud mám zapnutou geolokaci ve svém telefonu nebo zařízení, zóna nebo lokalita parkování bude vybrána automaticky. Případně mohu vybrat lokalitu nebo zónu ručně
3. Zadám svojí SPZ nebo vyberu oblíbenou SPZ ze svého seznamu
4. Služba Parkum ověří danou SPZ a případné zvýhodnění za parkovné (například hodiny zdarma, cenu apod.)
5. Zvolím dobu a cenu za parkovné
6. Zadám svůj e-mail pro obdržení daňového dokladu spolu s online parkovacím lístkem nebo oprávněním
7. Zaplatím jednoduše online kartou nebo moderně přes Apple Pay, Google Pay

Ano, návštěvník má možnost parkovat zdarma 1h jednou za 4h (tzn. zdarma parkovné je možné využít i opakovaně po uplynutí 4h od konce platnosti online parkovacího lístku)

• Ano, jako klasický návštěvník
• Ano, pokud máte zřízenou Kartu Občana

1. Kartu občana může získat každý občan města Veselí nad Moravou - tedy pouze fyzická osoba s trvalým pobytem ve Veselí nad Moravou.
2. Karta občana vzniká vyplněním formuláře na portálu občana
3. Pokud parkuje majitel „Karty občana“, má možnost parkovat zdarma 3h jednou za 4h. (tzn. zdarma parkovné je možné využít i opakovaně po uplynutí 4h od konce platnosti online parkovacího lístku)

1. Zadám adresu veselinadmoravou.parkum.cz
2. Zvolím režim úhrady za rezidentní parkování
3. Zvolím požadovanou zónu
4. Zadám svojí SPZ nebo vyberu oblíbenou SPZ ze svého seznamu
5. Služba Parkum ověří, zda máte kartu občana, jste registrováni v portálu občana a máte nárok dle vaší adresy na zakoupení rezidentního oprávnění
6. Dle aktuálního tarifu je na základě počtu vašich přidaných SPZ spočítána aktuální sazba za rezidentní oprávnění
7. Po zaplacení online kartou, Apple Pay nebo Google Pay obdržíte na zadaný e-mail daňový doklad a potvrzení o zaplacení společně s online parkovacím rezidenčním lístkem

Ano, zřízením účtu řidiče na portále Parkum.cz dostanete přehled o všech uskutečněných nákupech za online parkovné nejen ve vašem městě. Zde i uvidíte případně vaše platné rezidentní oprávnění.

Služba Parkum disponuje sofistikovanými nástroji pro mobilní kontrolu zaparkovaných vozidel. Tyto kontroly automaticky provádí policie, státní správa i pověření zaměstnanci města.